社保卡办理咨询热线是什么?全国社保咨询热线：12333，那么社保咨询热线提供哪些服务呢?随便吧社保网小编从人社局获悉，人力资源和社会保障咨询服务中心热线12333的人工服务即日起试运行，参保人员可拨打热线咨询养老、失业、工伤、医疗和生育保险相关政策，该热线将为所有市民提供全业务咨询。更多详细内容请查阅下文。
社保卡办理咨询热线12333开通人工服务
小编从市人社局获悉，人力资源和社会保障咨询服务中心热线12333的人工服务即日起试运行，参保人员可拨打热线咨询养老、失业、工伤、医疗和生育保险相关政策，该热线将为所有市民提供全业务咨询。
社保查询电话同时可以咨询养老保险办理、养老金补缴(补交)、退休金转移等问题的查询;可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询;还有生育、失业、工伤等等的信息咨询。
此前，12333已提供自动语音服务，在本次人工试运行前，该热线提前一个月进行了测试，小编了解了该服务中心后，整理归纳了最受市民关注的热点问题：
1、哪些社保卡业务可拨打热线咨询?
答：1、修改社保卡密码;2、社保卡挂失。为保证社保卡信息安全，这两项业务不提供人工服务。
2、社保卡金融账户密码与社保账户密码是否一样?金融功能不激活有无影响?
答：两个密码不一样。社保卡初始密码为1234567，通过拨打12333更改;金融功能密码请到相应银行设置。目前，金融功能不激活不影响社保卡使用。
3、社保卡丢失后在哪里补办?需要带哪些材料?
答：拨打12333或到当地社保卡经办机构挂失，到当地社保卡经办机构补办。所需材料为本人身份证。代办社保卡还须申请人和代理人身份证及申请人委托书。身份证遗失须持公安机关开具的带相片的有效证明。
4、具有金融功能的社保卡怎样变更银行?
答：持卡人可申请变更合作银行。申请变更合作银行前，持卡人应先处理好对应合作银行个人账户相关事宜，避免给个人银行账户财产造成损失。申请变更合作银行须到社保卡经办机构提出申请并办理，按规定缴纳每卡25元工本费，在提交申请45个工作日后，到社保卡经办机构领卡，同时收回原卡。
5、办社保卡需45个工作日，急需看病住院的参保人该怎么办?
答：如果已经参保，可持有效证件到参保所在的医保中心申请临时就医卡到医院住院看病。申请临时就医卡所需材料，可咨询参保所对应的医保中心。
6、曾随单位参加城镇职工医疗保险，离开单位后医保怎么办?
答：参保人可到户籍关系所在地的街道(社区)社会保障服务机构办理医疗保险接续手续，参加个人医疗保险，以个人身份接续医疗保险，城镇户口和农村户口都可以。
7、医保缴费年限有什么规定?
答：2010年1月1日后，按法定条件、法定程序退休的人员，基本医疗保险缴费年限男满30年、女满25年的，享受退休人员的基本医疗保险待遇。
8、参加个人医疗保险期间，因故有一段时间没有缴医保费，有什么影响?
答：个人医疗保险从中断缴费的次月起，参保人停止享受医疗保险待遇。中断缴费3个月内补齐欠费的，欠费期间的医疗保险待遇按规定支付。中断缴费超过3个月补齐欠费的，欠费期间的医疗费用不予支付(个人账户按规定补划)，原医疗保险实际缴费年限继续计算，医疗费用从再次缴费之月的第13个月起按规定支付，补缴欠费额度按再次缴费时的缴费标准计算;中断缴费超过3个月不补缴欠费的，原个人医疗保险实际缴费年限不再计算。
9、重复缴费是否可以退款?
答：参保人以个人身份缴纳医疗保险后，找到工作，又由单位缴纳医疗保险。参保人在办理了个人医疗保险停保手续后，可能出现个人医疗保险与单位医疗保险重复缴费的情况。若出现重复缴费的情况，则参保人可在重复缴费的次年年初持本人身份证、社保卡，向参保地的区县医保经办机构提交重复缴费退款申请，申请退还个人医疗保险重复缴费的部分。
10、哪些人可以参加城乡居民养老保险?
答：具有我市户籍的下列人员，可自愿参保：1、年满16周岁以上的农村居民和城镇灵活就业人员;2、年满60周岁以上的城镇没有享受基本养老保险(退休)待遇的人员。
11、到哪里去申报参加城乡居民养老保险?
答：符合参保条件的城乡居民，持本人身份证及户口簿到户籍地村委会(社区居委会)申报，由其统一到乡镇(街道)社保所办理参保手续。本人也可直接持有关证件到乡镇(街道)社保所办理参保登记手续。
12、哪些情况下可以退还已缴纳的养老保险费?
答：出境定居，不再具备享受养老金条件的;未达到退休年龄就死亡的;重复参保;参保职工调入未参加基本养老保险的事业单位后退休的。
13、办理退休的条件有哪些?
答：同时满足以下条件的参保单位职工及个人参保人员：1、参保并按规定缴纳了基本养老保险费;2、达到法定退休年龄;3、缴费年限(含实际缴费年限和视同缴费年限)满15年及其以上。
