根据国家规定,住房公积金,是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。随便吧社保网小编整理搜集了住房公积金账单营销案例,希望能对大家有所帮助。
住房公积金帐单营销案例
一、开发背景
住房公积金是与每位市民息息相关的事。为了让参保人员广泛地了解住房公积金管理的方针、政策以及服务内容,使住房公积金储户能够定期了解本人的住房公积金账户个人资金情况,使自己的账户更透明,我们认为向每个参保住房公积金人员邮寄账单,既方便了参保人员,又提高了“住房公积金管理中心”的服务水平和知名度,还可以借机激活公积金贷款,唤醒参保单位主动缴纳住房公积金的意识,起到一举多得的效果。
海安县住房公积金管理中心为,维护参保人员的知情权,与海安县邮政局联合开发“住房公积金个人帐户对帐单”(以下简称“公积金帐单”),投递到参保人员手中,让广大参保人员足不出户就能清楚的了解到住房公积金个人帐户资金情况。
二、营销过程
(一)主动发掘项目优势,积极拓展项目功能
1、体现住房公积金管理中心的主动服务意识,尊重消费者知情权,打造诚信服务,提升政府形象。
2、广泛适用。
通过上网和电话方式查询,不是消费者习惯的查询方式,比较麻烦和费时,通过帐单方式,一目了然,方便适用,为每一位消费者所能接受。
3、有足够的空间展示企业形象及产品介绍,是一种有效的广告发布渠道。
4、精选公积金名址库,目标客户指向性强。
5、一对一,几乎没有浪费,是一种经济、实用的宣传载体。
6、信任度高、有亲切感;挂号寄递,安全及时。
7、促销活动可以保密等等
(二)制定业务流程,认真贯彻项目执行质量
①、邮政部门成立“住房公积金告知单项目”小组,全面对此项目负责。
②、项目小组负责招商、设计、审批等工作。
③、计设完成后由项目小组对“住房公积金告知单”寄递对象姓名、地址、邮编数据进行整理、核实。核实采取对单位上门核实、电话核实、信件核实等方式进行。相关数据信息按保密程序进行交换。邮政部门在接到制作数据后应在规定的时限内将告知单打印封装完毕,并封交内部分拣、投递部门。
④、最后邮政负责收集反馈信息等工作。
三、开发心得
1.实行项目管理制是开展营销活动的必要手段
根据地域经济和市场环境、发展态势设计营销目标;经过市场调研,确立合适的营销项目,有目的、有方向、有策划的开展营销活动,推行项目管理制。
2.围绕客户需求做文章,树立客户赢利观念
将数据库营销是精准营销做为理念,同时作为邮政与众不同唯一享有此资源的杀手锏,积极寻找与客户需求紧密衔接的营销模式,以诚信服务贯穿营销活动始终,树立客户赢利的观念,把客户利益放在第一位,循序渐进地提高邮政信誉,不断占领市场份额。
3.加强营销队伍建设的关键在于不断强化营销人员的实战能力
市场经济迅猛发展,市场竞争愈演愈烈,市场信息稍纵即逝,只有具备与时惧进的敏锐思维和头脑,具备随机应变的能力,具备融会贯通的信息资源,才能在千变万化的市场经济中弄潮,才能与具有先进理念、尖端科技、高端人才组成的现代化企业相互沟通和取得合作机会,才能不断强化邮政品牌;为此,针对营销人员的各种知识的灌输、业务的学习、技巧的提高等工作一刻不能停留,并不断精益求精。
四、营销效果
经过近1个月的客户开发与营销,我局寄递住房公积金账单60000,实现函件业务收入20万元。
五、项目点评
通过制作、寄递2015年住房公积金账单,在寒冷的冬日又为邮政广告在房地产市场的开发中赢得了一席之地,通过项目的成功开展,达到了开发商得利,邮政得益的效果。